Mit 70 km ViaRhôna und 18 km Greenway ist das Gebiet Balcons du Dauphiné an der Entwicklung der Marke Accueil Vélo en Isère für hochwertige Dienstleistungen und Ausrüstung für Radtouristen beteiligt.
Begleiten wir Claire Trillat, Vertreterin von Bicycle Welcome im Fremdenverkehrsamt der Balcons du Dauphiné, an einem Prüfungstag bei einem Unterkunftsanbieter der Balcons du Dauphiné: dem Double C, Gästezimmer in Saint-Victor-de-Morestel.
Home Cycling, eine Referenzmarke für die Entwicklung des Fahrradtourismus in Balcons du Dauphiné und Isère.
Das Gebiet Balcons du Dauphiné hat sich in nur wenigen Jahren zu einem unverzichtbaren Ziel für Radtourismus-Enthusiasten entwickelt.
Mit seinen 70 km ViaRhôna und 18 km Greenway, ideal für Radtouren, Familienausflüge und Entdeckungsaufenthalte, setzt sich Nord-Isère dafür ein, Radfahrern einen hochwertigen Empfang zu bieten, insbesondere durch die Marke Accueil Vélo, die Referenz für Radtouristen.
In Balcons du Dauphiné sind 42 Einrichtungen (Unterkünfte, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Fahrradverleih und -reparaturwerkstätten, Touristinformationen) mit dem Label Accueil Vélo ausgezeichnet , was fast einem Viertel des Angebots in Isère entspricht.
Das Label ermöglicht es, Radtouristen eine komplette Ausstattung und Dienstleistungen für einen an ihre Praxis angepassten Aufenthalt anzubieten.
Die Kennzeichnung ist für Partner des Tourismusbüros kostenlos (nach Unterzeichnung einer Verpflichtungserklärung).
Die Bewerbungs- und Reisekosten für Voraudits und Audits übernehmen wir vollständig.
Unser Team führt auch Kommunikationsmaßnahmen zur Förderung von Radurlauben auf den Balcons du Dauphiné unter Einbindung der Accueil Vélo-Strukturen durch.
Jedes Jahr Ein Tag ist dem Label Accueil Vélo gewidmet, die Gelegenheit, eine Bilanz der Entwicklungen der Marke zu ziehen, mit Sozialfachleuten die Erwartungen von Radtouristen zu diskutieren und einen Teil des Territoriums mit dem Fahrrad zu erkunden.
Isère Attractivité genehmigt den Antrag, stellt die Schilder und Fensteraufkleber bereit und übernimmt die Kosten für die Erneuerung des Labels ab 2025 (50 €). Die Agentur für Attraktivität bewirbt und unterstützt das Label im gesamten Département.
France Vélo Tourisme, Inhaber der Marke, setzt verschiedene Instrumente ein, um Accueil Vélo und insbesondere die Website www.francevelotourisme.com zu bewerben.
Parallel dazu hat der Gemeindeverband Balcons du Dauphiné 20 touristische Orte und Gemeinden mit Fahrradständern, Luftpumpenstationen, Gepäckschließfächern und sicheren Fahrradboxen ausgestattet.
Beispiel für die Kennzeichnung Accueil Vélo: Double C, Gästezimmer in der Nähe der ViaRhôna in Saint-Victor-de-Morestel
Heute Morgen fahren Claire und ich zum Le Double C Bed and Breakfast , 1 km von der ViaRhôna entfernt.
Die Unterkunft liegt am Ende einer Sackgasse und ist bereits als Chambre d'hôtes référence® ausgezeichnet . Sie profitiert von einer ruhigen Umgebung mitten im Grünen.
Wir werden herzlich von Frau Crouzet begrüßt, die am 1. August 2023 das Double C eröffnet hat.
Sie erklärt uns, warum sie das Accueil Vélo-Label erhalten möchte:
Ich wollte dieses Label erhalten, um die Sichtbarkeit meines Hauses zu erhöhen, um an der Entwicklung unserer wunderschönen Tourismusregion teilzuhaben und um einer größeren Zahl von Radtouristen qualitativ hochwertige Dienstleistungen und einen beruhigenden, herzlichen Empfang bieten zu können, der ihrer würdig ist Erwartungen. Dieses Label wird es uns ermöglichen, mehr Radtouristen aus verschiedenen Ländern und ihren unterschiedlichen Kulturen kennenzulernen. Unsere Abende werden noch lebhafter!
Mit der Verleihung des Accueil Vélo-Siegels werden die Betriebe automatisch auf France Vélo Tourisme und der Website viarhona.com gelistet.
Wir beginnen mit einer Besichtigung der Unterkunft : 2 komfortable und geschmackvoll eingerichtete Zimmer mit eigenem Bad und allen touristischen Unterlagen für die Balcons du Dauphiné, eine Küche mit Kühlschrank und Mikrowelle für Frühstück oder Kaffeepausen.
Im Außenbereich runden ein Garten, ein großer Swimmingpool und ein Spa das Angebot für die Gäste ab.
Auch das Wohnzimmer mit Kamin und Tischfußball ist für sie zugänglich.
Rund 90 % der Kundschaft von Frau Crouzet besteht aus Radfahrern, darunter ein großer Teil ausländischer Touristen.
Um ihnen den bestmöglichen Empfang zu bereiten und alle ihre Bedürfnisse zu erfüllen, bietet sie auch Table d'hôtes mit einem einzigartigen Menü aus lokalen Produkten an, das sie an verschiedene Ernährungsgewohnheiten anpasst.
Dies gilt auch für das Frühstück, ob süß oder herzhaft, je nach den Vorlieben seiner Kunden.
Es verfügt außerdem über die Lizenz 3, die es ihm erlaubt, lokale Biere auszuschenken.
Mit ihrem Prüfraster in der Hand erklärt Claire ihre Rolle und den Ablauf eines Audits: Sie überprüft, ob jedes obligatorische Kriterium erfüllt ist, ergänzt es um optionale Kriterien, die es ermöglichen, Radfahrern zusätzliche Dienstleistungen anzubieten, und identifiziert im Laufe des Gesprächs die „kleinen Extras“, die den Kunden hervorgehoben werden sollen.
Geschlossener und sicherer Raum für Fahrräder, Möglichkeit zum Aufladen elektrisch unterstützter Fahrräder, Reparaturset, Wasserstelle zum Reinigen von Fahrrädern, Möglichkeit zum Waschen und Trocknen von Kleidung, Möglichkeit einer vorzeitigen Abreise usw.
Die 15 Pflichtkriterien werden einzeln überprüft und sorgfältig verifiziert.
Besonderes Augenmerk wird auch auf die 6 optionalen Kriterien gelegt, die es ermöglichen, das vom Gastgeber vorgeschlagene Angebot zu perfektionieren.
Nachdem die Kriterien weitgehend erfüllt waren und die Verpflichtungserklärung unterzeichnet wurde, freuen wir uns, Frau Coudert bestätigen zu können, dass das Double C nun als Bike Welcome-Betrieb zertifiziert ist!
In Kürze wird es die Plakette erhalten, die es ihm ermöglicht, die Marke zu präsentieren, sowie das Logo, das auf seiner Website eingefügt werden soll, ergänzt durch einen personalisierten Plan, der von Fanny, Grafikdesignerin und Kommunikationsmanagerin im Tourismusbüro, erstellt wurde und den sicheren Weg zwischen ihm angibt Unterkunft und ViaRhôna.
Es wird auch von der Kommunikation des Tourismusbüros zu seiner Kennzeichnung profitieren.
Die Bedeutung von Accueil Vélo: Fragen an Claire Trillat, Markenvertreterin bei Balcons du Dauphiné.
Können Sie Ihre Rolle als Vertreter von Accueil Vélo definieren?
„Meine Aufgabe ist es, Fachleute beim Etikettierungsprozess von Accueil Vélo zu unterstützen.
Es können Voraudits organisiert werden, um den Dienstleister darüber zu informieren, welche Leistungen im Hinblick auf die Erlangung des Zeichens zu erbringen sind, wie zum Beispiel die Gestaltung des Fahrradraums, ein wesentliches Kriterium für die Kennzeichnung.
Das Audit ermöglicht es uns, alle vor Ort angebotenen Dienstleistungen in den richtigen Kontext zu setzen, aber auch die Beteiligung der sozio-professionellen Organisation am Zertifizierungsprozess zu bewerten.
Es ist wichtig, bei den Audits in die Tiefe zu gehen, damit sich die Struktur in den Dienstleistungen, die nach der Zertifizierung angeboten werden, hervorhebt.
Warum Accueil Vélo für die Region wichtig ist:
„Accueil Vélo ist die Grundlage unserer Arbeit bei der Entwicklung des Radtourismus in den Balcons du Dauphiné. Es ist ein Gütesiegel, das für die Qualität der angebotenen Dienstleistungen bekannt und anerkannt ist.“
Es ermöglicht uns, die Erwartungen und Bedürfnisse dieser Kunden, die wir bisher nicht zu begrüßen gewohnt waren, vollständig zu verstehen.
Das Label ist daher wichtig für die Region, denn es ermöglicht uns, unsere Angebote für Radkunden zu qualifizieren und uns als echte Raddestination zu positionieren.
Das Label wurde 2019 eingeführt.
Wir sind bei 42 markierten Strukturen. 43 mit dem Doppel-C.
Im Jahr 2024 konnten 3 neue Anbieter das Accueil Vélo-Label erhalten: 2 touristische Einrichtungen, die Grottes de la Balme und der Claudel-Stendhal-Ausstellungsraum in Brangues , sowie das Bed & Breakfast Les Loges de Perelle in Chozeau.
Welche Veränderungen wird die Marke Accueil Vélo im Jahr 2025 erleben?
„Das Jahr 2025 wird ein arbeitsreiches Jahr, da 25 Bauwerke ihr Balcons du Dauphiné-Siegel erneuern müssen, da das Siegel nur 3 Jahre gültig ist.“
Wir müssen uns an die neuen Standards anpassen, die Anfang 2025 nach der Reform des Labels* umgesetzt werden müssen.
Ein besonderer Schwerpunkt dieser Reform liegt auf der Sicherung der Verbindungen zwischen dem gekennzeichneten Bauwerk und dem Radweg. Die im Departementsplan vorgesehene maximale Länge von 5 km eines Radwegs wird nicht mehr die Regel sein, jedoch muss in jedem Fall die Trasse zwischen Bauwerk und Radweg unbedingt gesichert sein.
Wir werden auch hybride Räumlichkeiten unterstützen können, wie zum Beispiel Dorfläden/Cafés, die mobile Kunden mit Speisen versorgen.“
*Reform des Labels:
Im Rahmen der nationalen Fahrradtourismusstrategie muss Accueil Vélo, anerkannt als „die“ Referenzmarke für Dienstleistungen für Fahrradtouristen, bis 2030 zwei Ziele erreichen:
– Ausbau des Netzwerks von Dienstleistern im gesamten Staatsgebiet und Ausweitung über die Hauptstrecken hinaus.
– Steigern Sie die Markenbekanntheit bei Radtouristen, egal ob sie reisen oder bleiben.
Ziel: Bis 2030 sollen 20.000 Produkte zertifiziert werden (derzeit 8500).
**viarhona.com : 595 Besuche im Jahr 712, ein Anstieg von 2024 % im Vergleich zu 26
francevelotourisme.com : 5 Besuche (+171 %) – 648 einzelne Besucher (+41 %)
Praktische Informationen:
Das Doppel-C
311 rue de Bugon, am Ende der Sackgasse, 38510 Saint-Victor-de-Morestel
07 88 16 95 39 - contact@ledoublec.fr
90€ pro Nacht mit Frühstück, Schwimmbad und Spa ohne Aufpreis.
Table d'hôtes: 24 € für Erwachsene, 12 € für Kinder.
Finde mehr heraus: https://ledoublec.fr/
Sind Sie Mitglied der Balcons du Dauphiné und möchten sich als Accueil Vélo zertifizieren lassen?
Kontaktieren Sie Claire unter 06 76 57 99 71 oder claire.trillat@balconsdudauphine.fr
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